Retours et échanges

Politique de retour

Vous pouvez retourner vos articles commandés pour un remboursement dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Les articles retournés doivent être sûrs d'avoir toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Tous les articles doivent être non lavés, non portés et en parfait état. Les éventuels frais d'expédition engagés doivent être à votre charge.

S'il existe des indications selon lesquelles les marchandises ont été utilisées dans une mesure réduisant leur valeur, vous perdez votre droit de les retourner. Nous nous réservons le droit de refuser un retour et un remboursement si les articles sont jugés endommagés ou déjà portés. Vous devez supporter vous-même tous les frais d'expédition supplémentaires.

échange

Nous ne proposons pas d'échange. Veuillez retourner vos marchandises puis passer une nouvelle commande.

remboursement

Si toutes les conditions décrites ci-dessus sont remplies, nous vous rembourserons l'intégralité du prix des articles retournés. Si vous avez acheté des bons, vous pouvez annuler l'achat dans le délai d'annulation de 14 jours.

Veuillez noter que les remboursements seront effectués uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Si vous avez payé votre commande avec une carte cadeau, le montant sera toujours remboursé sur la carte cadeau.

Le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours après réception de la marchandise.