Hilfe & Support

Häufige Fragen
& Kontakt

Alles rund um Bestellungen, Versand, Rückgaben und Größen — oder schreib uns direkt an.

Häufige Fragen

Findest du keine Antwort? Nutze das Kontaktformular rechts — wir melden uns innerhalb weniger Stunden.

📦 Versand
Werktags bis 14:00 Uhr werden Bestellungen noch am selben Tag übergeben.

Samstags bis 11:00 Uhr versenden wir ebenfalls am selben Tag.
🕐 Bestellungen an Sonn- und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL GoGreen — schnell, sicher und CO₂-neutral.
💳 Bezahlung
  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
  • Digital Wallets: Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay
  • Rechnungskauf: Klarna
  • Weitere: BLIK, EPS, iDEAL, Wero, Bancontact, Twint, MobilePay, UnionPay, Maestro
🔒 Alle Transaktionen laufen über eine verschlüsselte Zahlungsplattform.
🔄 Rückgabe & Umtausch
Ja! Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt — ungetragen, unbenutzt, in Originalverpackung.

Retoure starten: Self-Service Retourenportal →
Bitte sende uns: Fotos des Schadens, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung.

Oder nutze direkt unser Retourenportal.
📏 Größen & Passform
Nutze unsere Größentabelle auf jeder Produktseite. Miss über der Unterwäsche:
  • Brust: Um den weitesten Punkt des Brustkorbs
  • Taille: Um den schmalsten Bereich
💡 Radsportler nehmen im Sommer oft 2–3 kg ab — das beim Kauf einplanen.
Bei Slim Fit (Classic) im Zweifel die größere Größe. Bei Regular auch kleinere möglich. Schreib uns — wir beraten dich persönlich.
🏪 Lagerbestand
Schreib uns über das Kontaktformular oder den Live-Chat — wir informieren dich sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Schneller Versand

Werktags bis 14:00 Uhr

30 Tage Rückgabe

Unkompliziert & einfach

DHL GoGreen

CO₂-neutraler Versand

Sichere Bezahlung

Verschlüsselte Abwicklung